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从“业财融合”到“业业融合”
近年来在数字化浪潮下,业财一体化本身也发生了很大变化,如BCG Platinion董事总经理陈果所说“从传统的横向维度实现业务交易和会计记账的整合,到实现纵向的交易与分析的整合”,在这个过程中,企业业财一体化的需求在变、面临的困难与挑战也在变。
过去,我们通过“钱进、钱出”来计划、记录、衡量企业内部价值链的经营成果,彼时业财一体化解决的是自动连接问题。
而财务的终极目标是要为企业的宏观经营提供决策支持,从业务视角出发了解到底哪些项目更赚钱、制造企业的紧急插单会导致成本提高多少、连锁零售企业如何做出开店决策、开店后多久能够达到盈亏平衡……而单纯通过财务报表,管理者很难还原出背后复杂的业务真相。因此,财务分析需引入更多的业务数据来支撑企业决策,需要纵向打通交易与分析的业财一体化。
业财融合不仅要打通业务跟财务,发现每一个业务动作会带来怎么样的财务表现,更重要的是打破“业务”与“业务“之间的鸿沟,发现业务之间各种可能的相互影响,帮助管理者从整个企业价值链视角进行更高维的分析、做出更敏捷的决策。
如今,企业面临着比以往更复杂的经营环境,外部的高度不确定性、业务类型和组织结构日益复杂,企业越来越需要一个强大的中枢大脑,高度协同采购、生产、研发、销售、人力、市场等各个经营环节,以达成经营业绩的最大化,而实现的路径正是业财一体化。
通过财务这一天然数字化语言将“业”和“业”相连接,用货币化的语言体系建立起“经营视角”的地图,让管理者站在更高维的视角看企业经营全局,实现业务间的高效协作与协同。
数据断点,是企业业财一体化中普遍遇到的难题,当管理者想要从客户生命周期视角、从产品生命周期视角来衡量投资回报情况的时候,发现所涉及到的销售、采购、供应链、人力等数据是分散在ERP及其他核心系统的多个模块中……不同部门数据口径不一致的问题也普遍存在。
即便解决了跨部门数据贯通、数据口径的问题,很多企业依然不能实现面向价值链视角的分析、洞察与管理。
因为业务实际发生的数据是稳态的,而应对无时无刻不在变化的竞争格局、客户需求,企业所需要的管理洞察是敏态的。商业洞察,不是一张张“稳定”的报表,僵化的系统难以应对敏捷的变化,一成不变的管理分析维度,解决不了千变万化的业务语境问题。
依托于大数据、高性能、敏捷建模的业财全局数据治理,以财务视角贯穿业务生命周期各阶段是解决这一难题的关键。
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