“千县万镇隔日装”来啦！鲁班到家助力家居企业突破下沉市场

　　随着城镇化建设的有序推进,新农村建设不断推进落实,县镇级消费者对居家生活也有了更高的要求。据《2022家装消费趋势报告》分析,2022年上半年,随着家居品牌渠道的迅速下沉,三四线城市需求旺盛,“消费逆袭”“新崛起的消费力量”成为小镇青年的时尚标签。

　　当下,家居行业在一二线城市市场趋于饱和的状态下,下沉市场愈发成为家居企业挖掘增量的绝佳窗口。作为全国领先的家居售后服务平台,鲁班到家官方宣布:将正式发起“千县万镇隔日装”时效提速计划,该计划重点针对低线城市城区、县城以及周边乡镇深化打通家居服务“最后一公里”。

　　据了解,此次正式发起“千县万镇隔日装”时效提速计划,鲁班到家是行业首家。售后服务下沉,时效提速升级,既是消费与服务升级大趋势下的必然要求,也是赋能家居企业挖潜低线市场的坚实支撑,更是家居售后服务企业在响应绿色建材下乡政策号召,实现乡村振兴战略中的应有担当。

　　值得注意的是,“千县万镇隔日装”时效提速计划,旨在突破以往物流货物只能下沉到县城提货点,无法为村镇消费者提供高效及时配送+安装的上门服务问题。因此,为了配合此次行动计划,鲁班到家对全国下沉市场师傅进行了重新动员,特别是有送装能力的带车师傅。

　　当前鲁班到家已调集超过20万带车师傅参与此次行动计划,并针对偏远地区、急单、难单进行平台补贴,帮助家居企业实现县镇村级服务无死角覆盖,100%上门服务不退单,完全突破以往销售半径限制,让家居产品轻松触达各大村镇。

　　此外,为进一步保障家居企业村镇售后服务时效,鲁班到家大数据管控中心将通过平台运力调配系统,让家居企业产品在到达提货点的第二天,送装师傅就可以到物流提货点直接提货,并送货到村镇消费者家中进行上门安装。一站式入户服务流程将极大地降低以往物流点长期排单等待的情况,让高效专业的售后服务快速触达村镇家居消费者,也为家居企业、村镇消费者、平台师傅等节约了更多的时间和成本。

　　对家居行业的服务升级,于县镇和农村地区消费者来说,无疑是红利普惠。在售后服务下沉之下,他们也能享受到跟城市消费者几乎相似的快捷上门服务,这显然有助于弥补城乡之间的巨大鸿沟。当“千县万镇隔日装”时效提速计划全面落地,这既能为下沉市场消费者提供同样高品质的极致售后服务,也能通过售后服务的加速渗透,快速激发低线市场消费活力。服务下沉了,消费者的获得感也会升上去,这是尤为可期的场景,也会是家居企业重塑市场格局最好的时机。

　　家具下沉市场的争夺战仍在持续,线上线下融合的趋势也日趋明显。对于家具而言,鲁班到家将助力家具企业找准适合自己的市场切口,通过鲁班到家的优势帮助家具企业在瞬息万变的下沉市场里找到弯道超车的捷径。返回搜狐，查看更多