玉溪率先在全省实现“电水气广网”全用户全业务线上联办

　　“现在办理电水气广网太方便了，在‘南网在线’APP上，点击电水气网联办选项，马上就可以预约现场勘查时间，电视和网络也可以一键办理，实现了‘通电’即‘通网’。”谈及自己高效报装电水气广网的经历，云南省玉溪市红塔区高仓街道高仓村委会的用户高媛媛说。

　　高媛媛提到的“电水气广网”全用户全业务线上联办，是云南电网有限责任公司玉溪供电局（以下简称“玉溪供电局”）继“水电气”联办后，联合中国电信股份有限公司玉溪分公司推出“电力+广网”线上联合报装，让用户在申请用电报装的同时可同步申请宽带办理，率先在全省实现“电水气广网”全用户全业务线上联办。

　　这一举措真正实现了多件事一次办，有效解决了用户“多次跑、多地跑、重复提供资料”的难点、痛点，提高办事效率和用户获得感，实现让数据多“跑腿”，让客户一次都不跑。

　　除此之外，近年来，玉溪供电局坚持以人民为中心的现代供电服务体系建设，推进数据互联互通，加强政企合作，不断探索优质用电服务方式，提升供电服务水平。

　　目前，玉溪市政府与玉溪供电局携手共享数据资源、打造数据平台，解决多头申请、多头办理的问题，实现服务升级。玉溪供电局在玉溪市政务大厅挂牌成立云南省首家“电水气广网”事项联办综合窗口，实现“一表申请、一次踏勘、并联审批、一窗出件”的联审联办新模式，提升公共服务接入效率。

　　“以前办理用电报装和宽带，路程来回辗转，仅办理完用电报装和宽带申请，最少就需要2天的时间。” 高媛媛感触颇深，现在，她只需点开“南网在线”APP，勾选需要办理的用电、广网，可以同步将电信宽带报装需求一同传递至电信公司，从资料提交到最终通电、通网仅用了3天的时间。（完）（代薇 崔跃东 王民磊 周于欣）