六安市裕安区：把实事办到老百姓心坎里

　　“没想到城管局办事效率这么快，正好在夏季暴雨季节来临之前把这个漫水问题解决了，确实很及时。”接到回访电话，李先生对六安市裕安区“重畅决”办公室的督办效率不停点赞。

　　今年5月底，市民李先生通过“重畅决”渠道反映齐云西路中国人民银行旁边东西方向的人行道上的下水道堵塞，造成下雨天和用水高峰期间污水横流，影响行人和车辆的通行。裕安区“重畅决”办公室接到问题第一时间交给了区城管局督办。在经过实地了解和现场勘察后，区城管局西市大队联系专业施工人员对该处的雨污管道进行分离修复，并对老旧管道进行挖掘后重新布置更换管道，让油污水污染人行道的问题得到彻底解决。

　　今年以来，裕安区以解民忧、办实事、暖民心为宗旨，切实为群众解决实际困难和迫切需求，办好一桩桩顺应民心的好事、实事，不断提升百姓的幸福感、获得感，推动“我为群众办实事”实践活动扎实开展。

　　“10天都不到，就给我们的桥给修好了，这下我们出门放心多了！”裕安区西河口乡落地岗村的村民走在修缮好的木桥上十分开心。

　　今年年初，西河口乡落地岗村村民反映落地岗村鸿兴茶厂向东约150米处有一座年久失修的木桥，木桥两侧的扶手已腐烂脱落，村民通行存在安全隐患。在接到区“重畅决”办公室的交办单后，西河口乡联系落地岗村村“两委”以及木桥维修负责人到现场进行勘验，确认木桥损坏情况后，带领施工方对木桥的部分支撑柱、底座以及扶手进行修缮，并与当月28号整修完毕，该桥也可以通行了。

　　民有所呼，我有所应。裕安区上下紧密结合“以人民为中心的发展思想”专题学习教育，秉承“民生事无小事”的办事理念，对群众反映的民生问题及时回应，即刻督办，聚焦群众急难愁盼问题，用实际行动解决民生难题，温暖老百姓的心房。

　　据统计，2022年1-7月份，裕安区通过“重畅决”办结群众诉求28249件，办结区重难点诉求176 件，办结诉求量占辖区内常住人口数量比例3.06%，群众诉求办理满意度达99.08%，办结群众诉求数量、群众诉求办理满意度等指标均居全市第一。（李立胜  卫鑫）