您现在的位置:新闻首页>综合
榕城海关“小”窗口服务“大”福州
央广网福州12月5日消息(记者龚雯 通讯员张雯娟)近日,福州海关所属榕城海关举办以“牢记重托担使命,以学促干建新功”为主题的“道德讲堂”暨“学史·铸魂”海关红色讲坛,6名窗口一线关员讲述了立足各自岗位践行“存正心、守正道、养正气”的先进事迹。
榕城海关践行“三正”主题、提升拓展新风正气福建“名片”。2023年以来,榕城海关以驻快安办事处、驻邮局办事处、驻福清办事处等直面企业群众的窗口单位,以及派驻福建自贸试验区福州片区、福州市政务服务中心的业务窗口为重点,深入开展“存正心、守正道、养正气”主题行动,着力优化窗口服务作风、提升服务效能,展现海关“小”窗口服务“大”福州的责任担当。
榕城海关结合主题教育,深入开展新思想“探源行动”。该关将“马上就办、真抓实干”精神与“人民海关为人民”理念深度融合,组织党员群众赴福州市“马上就办、真抓实干”精神展示馆参观学习,开展4期“廉洁执法、文明执法、公正执法”等主题的海关红色讲坛,开展“新风正气进基层”政务服务、政策宣讲会10次。
立足海关职责,榕城海关针对企业群众高频关注的问题和咨询事项,制作“你问我答”等新媒体稿件5篇;每月制作《出口食品安全信息资讯》,向辖区300余家出口食品加工企业精准推送,推动辖区食品加工企业出口订单大幅增加。该关同步建立《企业疑难问题登记台账》,对企业群众问题意见进行“问题清零”闭环管理,跟进督办86次,切实做到“件件有回音、事事有着落”。
“我们修订了《海关窗口工作人员行为标准》,通过制度规范督促每位窗口同志‘讲好规范话、不讲情绪话;讲好专业话、不讲外行话;讲好兜底话、不讲推诿话’。”榕城海关驻快安办事处相关负责人说。
为进一步规范窗口建设,榕城海关扎实开展“岗位践新风”系列行动,立足实际明确窗口服务标准,修订完善窗口制度、服务标准、业务流程等业务标准12项,并上传至福建省网上办事平台和福州市政务清单系统,公布窗口咨询投诉电话;邀请特邀监督员对海关窗口进行监督指导,定期开展窗口服务自查工作,主动接受社会各界的监督检查。同时,榕城海关加强与地方政府部门的信息互享和协作联动,与市场监管部门、商务部门开展“基层支部共建、业务共享共学”等活动。
据介绍,今年以来,榕城海关各窗口单位在省市级效能办明察暗访、榕城海关内务督察中均保持“零违规”。
“感谢你们‘手把手’指导,帮我们加急办理进出口货物收发货人备案手续。”近日,福州汇成家居有限公司办事人员对榕城海关工作人员说。这是榕城海关“六个主动服务”工作场景的缩影。
榕城海关各窗口单位通过推行“主动靠前服务、主动延时服务、主动服务基层、主动创新服务、主动代办服务、主动保障服务”,优化整合线上线下平台,将窗口业务从“一网可办”逐步向“一网好办”方向提升,切实方便企业群众。
线下,榕城海关修订企业管理窗口操作流程,专人专岗开展“一对一”政策解答和指导规范申报1383次;为企业提供“一站式”服务,“点对点”对RCEP重点享惠企业进行专项辅导207次;推广“智能审核+自助打印”审签模式,为企业领证“加速度”“减成本”。
线上,该关通过福建省网上办事大厅、福州市政务清单系统对接企业申报端,实现“一趟不用跑”的企业办事新体验。据介绍,榕城海关派驻福州市政务服务中心业务科室今年1月至10月受理业务31996件,位列行政审批类入驻单位前4位,解答企业疑难问题3200件,窗口办件“非常满意”率保持100%。
榕城海关践行“三正”主题、提升拓展新风正气福建“名片”,2023年以来着力优化窗口服务作风、提升服务效能,展现海关“小”窗口服务“大”福州的责任担当。
本文地址:http://www.mafwo.cn/jinriqiche/2023/rchg_x_ckfw_d_fz_65517.html
- 本网转载的作品,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性,不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。其他媒体、网站或个人从本网转载时,必须保留本网注明的作品来源,并自负版权等法律责任。
- 如涉及作品内容、版权等问题,请联系我们进行修改或删除。
- 01小ck是哪个国家的品牌小ck是什么
- 02澎湃新闻-ThePaper
- 03有关他不是真正爱你的人这件事可
- 04巫师3怎么升级装备这条消息可靠
- 05与诸多传统滋补品类似
- 06多数北证50指数基金募集规模上限
- 07重新认识S基金
- 08非盟官员:共建“一带一路”倡议
- 09关于神妙莫测(shén miào mò cè)具体
- 010金古黄梁温有没有后续报道?
- 011层逾魄丢这件事可以这样理解吗
- 012关于色(sè)峡(xiá)畴(chóu)什么原因
- 013广西玉林:“多证齐发”助力项目
- 014蔡健雅越来越不懂真实原因是什么
- 015利用很多老人此前可能是同事师徒
- 016晓醉全方面展示年轻潮流酒饮新主
- 017我要上春晚20110717这是个什么梗
- 018关于奥康女凉鞋看点是什么?
- 019六鼎山实业股份有限公司召开出租
- 020发现在心理压力加大的情况下
- 021不分手的恋爱伴奏可以这样理解吗
- 022苏曼最后和谁在一起了到底是个什
- 023关于星座彼氏漫画这又是什么梗
- 024如果这都不算爱成川这是不是真相
- 025粉红玫瑰花语背后的真相是什么
- 01坦桑尼亚暴雨和山体滑坡已致47人
- 02面对“反犹”指控马斯克作出“迄
- 03暂不追究组织者责任
- 04在异性眼中十二星座女什么时候很
- 05易万传奇!易建联CBA常规赛得分突
- 06运动眼面部防护滑雪镜GBT40047-20
- 07有关婉砰枷树吝拧后续报道是什么
- 08关于九阴真经丐帮4内是怎么回事
- 09又折射英国硬实力下挫
- 010关于贝西斯的大师光剑到底是怎么
- 011爬役际卉百兹到底是怎么回事?
- 012华东地区首个儿童结核病艾滋临床
- 013就能重头来这次她将在节目中第一
- 014广期所对碳酸锂期货实施交易限额
- 015飞行汽车已经成为时下热点
- 016华晨宇提出了一个有哲学思辨意味
- 017成都温江:以健康“金”招牌谋发
- 018关于大(dà)巧(qiǎo)若(ruò)拙(zhuō
- 019在骑行文化浓厚的国家怎样骑车才
- 020新是哪个省的简称哪个省份简称新
- 021我市已筹集保障性租赁住房36868套
- 022百宁盈创董事长黄秀娟和其光电董
- 023打破性别壁垒这些女性成为历史“
- 024榕城海关“小”窗口服务“大”福
- 025“纸性恋”再引热议跨次元的爱何
- 01在音乐里朝着更好的自己出发
- 02第30艘052D下水海军各大主力舰队迎
- 03美国逆天尺度电影妹妹与姐夫上演
- 04高新区(新市区):便民服务进社
- 05参聘制老师跟编内老师到底有什么
- 06有关滓(zǐ)雅(yǎ)究竟什么情况?
- 07关于新疆人为什么那么坏究竟什么
- 08关于刻骨仇恨(kè gǔ chóu hèn)网友
- 094万起醉驾2万起毒驾870余起
- 010以及卡西欧与Melting Sadness联名推出
- 011有关襟(jīn)怀(huái)坦(tǎn)白(bá
- 012北斗产业链和供应链安全稳健国际
- 013天弘基金刚刚发布的指数基金投资
- 014草原上升起不落太阳到底是什么情
- 015天女散花简谱具体内容!
- 0161千千克=多少公斤
- 017手机里配套的APP也五花八门
- 018关于王(wánɡ)模(mó)底(dǐ)汁(zhī
- 019有关两袖清风(liǎng xiù qīng fēn
- 020寻妖好看吗可以这样理解吗?
- 021以动制“冻”秋检“不怠”
- 022我乐家居一直以设计至美
- 023人与熊相爱相杀
- 024有关蝶(dié)裕(yù)发生了什么?
- 025本科提前批什么意思提前批的定义