八千“小青椒”服务成都世运会

　　夕阳西下，阳光的余温浸润着成都天府国际会议中心的“天府之檐”。8月7日，2025年第12届世界运动会（以下简称“成都世运会”）开幕式即将在这里举行。来自四川大学的志愿者胡可举着引导牌，和伙伴完成了又一次彩排任务。作为开幕式引导员，她负责引导运动员入场。

　　胡可在开幕式现场排练时，来自四川师范大学的刘可盈在位于成都东部新区的世运会主媒体中心忙碌着。作为媒体运行服务志愿者，连日来，刘可盈已接待许多国内外媒体的记者。

　　这是最近成都世运会志愿服务现场的缩影。开幕在即，8000多名赛会志愿者已在各个场馆连续奋战多日，迎接这场非奥项目最高水平的国际综合性运动会。

　　“这是我第一次参加这种大型国际赛事的志愿服务工作。”刘可盈说。此前，他们已经参加了多轮培训和演练，以熟悉各项工作流程，并模拟应对可能的突发情况。

　　成都世运会主媒体中心于8月4日正式开放，将在赛事期间为全球200家媒体机构、近2000名记者提供赛事报道所需的办公、语言、交通、餐饮、技术等各类设施与服务。

　　随着外国记者陆续抵达，刘可盈和同伴接到的咨询和求助越来越多。“许多记者朋友来咨询有关赛事安排、上网系统等方面的问题，还有人来借用耳机、转换器、雨伞、雨衣等物品。”

　　来自成都大学的志愿者虞蕙瑄在世运村服务。在前期备战阶段，他们不仅学习了世运村的布置、设施及相关安排等内容，还接受了医疗卫生应急培训，例如AED（自动体外除颤器）的使用、常见外伤的基本处理等。

　　近乎实战的培训让虞蕙瑄收获很大。有一次，培训老师给出考题：“如果突然下暴雨，前往乘车点的道路被淹，而车辆还没到，有的运动员有了情绪，这个时候你会怎么办？”

　　曾在两年前参加过成都大运会志愿服务的虞蕙瑄很快有了答案，因为当时她就遇到过这类情况。“立即报告组长，尽快协调车辆，及时安抚运动员情绪，尽早告知车辆到达的确切时间，并引导运动员绕开被淹道路，尽快乘车到达目的地。”

　　据介绍，为了做好志愿服务工作，成都世运会执委会人力资源部（志愿者部）围绕文明礼仪、赛事知识、城市概况等内容设计了14类60门课程，对赛会志愿者全覆盖开展培训并组织测试，测试通过率达到100%。

　　成都世运会志愿者被称为“小青椒”。对这个昵称，来自四川传媒学院的志愿者胡芮铭有自己的理解：“‘青’象征着青春朝气，‘椒’代表着我们火一样的热情和活力。”

　　胡芮铭是成都世运会开闭幕式旗帜标兵，也曾在成都大运会等大型赛会中当过志愿者。这段时间，他和同伴经常从清晨排练到深夜，有时候甚至凌晨才返回学校。“标兵需要保持长时间的标准站姿，这对人的耐力和意志力都是很大的考验。”

　　但高强度的训练从未消减胡芮铭的服务热忱。大型赛会的志愿服务经历，让他的阅历逐渐变得丰富。在他看来，这段志愿服务时光将是人生中最难忘的回忆。

　　走上志愿服务岗位的这几天，也让虞蕙瑄感受到了使命和责任的重量。在世运村，她负责文化活动部分，需要向外宾介绍中国文化、成都风采。“作为中国青年志愿者，我将更好地为世界各地的运动员服务，让他们的中国之行更加多彩。”