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卡被盗刷了做到这几点银行才会赔你钱……
5月25 日,最高人民法院发布了《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》(以下简称《银行卡规定》),给出了答案。
其实,此次《银行卡规定》的原则,在以往的判例中均有体现,但最高法院系统地对银行卡盗刷责任发布规定,还是头一次!
那么,持卡人和银行谁来提供证据、证明盗刷呢?有两个原则:一是谁主张谁举证,二是谁占有证据谁举证。
持卡人主张盗刷的,可以提供生效法律文书、银行卡交易时真卡所在地、交易行为地、账户交易明细、交易通知、报警记录、挂失记录等证据材料进行证明。
很多盗刷案件,往往是“公说公有理,婆说婆有理”,法院是讲究证据的地方,一些持卡人不注重自身维权,在判决中就会处于弱势。
发生盗刷了,自己能马上知道,才能及时挂失,所以一定要开通银行的动账提醒。目前,大多银行对短信通知收费,但持卡人可免费开通微信银行、手机银行的通知服务。
发现被盗刷以后,第一件事还不是挂失,而是立即在附近地区进行一笔交易,比如在小卖部刷卡交易,在ATM机插卡查余额等,证明自己和卡的位置和盗刷地点不一致。完成后再立即致电银行,进行挂失。
密码、验证码等交易信息的保管义务在使用者本人,如果银行可以证明持卡人自身泄露了密码,或不良使用习惯等,盗刷的损失就要自己承担了。
持卡人要尽可能减少活期存款,可购买T+0理财产品、货币基金等,既提高了收益,也增加了不法分子的盗刷难度。
虽然无论是磁条卡,还是芯片卡,银行都存在保障卡内资金安全的义务,但芯片卡的安全等级更高,持卡人可以到银行进行换卡。
有一种保险,叫做账户安全险,对于一些责任认定不清的案件,可以通过保险手段对盗刷进行赔偿。不过,如法院已经判定了责任方了,由责任方进行赔偿,保险不会重复赔。持卡人购买前要先了解保险的豁免条款。
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